Jazykový trénink Basics – Telefonování, obchodní angličtina je určen těm, kteří chtějí umět s jistotou telefonicky zvládat nejdůležitější situace - objednávky, stížnosti, dodávky, domlouvání schůzky, rezervace apod. Poslechové texty na dvou CD, které namluvili mezinárodní obchodníci z USA, Kanady, Irska, Austrálie a jiných zemí, učí posluchače rozumět bez problému různým přízvukům a výslovnostem. Cvičení k porozumění, slovní zásobě a gramatice i trénink výslovnosti napomůže uživateli suverénně reagovat na nejrůznější telefonáty.
CD 1 se věnuje důslednému tréninku, CD 2 obsahuje speciální cvičení a detailní průpravu. Textová příloha zahrnuje doslovný záznam rozhovorů i cvičení a dvojjazyčný slovníček.